Microsoft Teams'i kullanırken kamerayı kullanamıyor musunuz? Bu kılavuzda bu sorunun Windows 10'da nasıl düzeltileceğini tartışacağız.
Microsoft tarafından sunulan Microsoft Teams harika bir video konferans aracıdır. Ancak birçok kullanıcı Microsoft Teams'te kamera algılanamama sorunuyla karşılaşıyor, bu da video konferans görüşmelerine katılmayı imkansız hale getiriyor.
Bunun donanımsal bir sorun olduğunu düşünürsek yanlış olmaz. Ancak bu durumda öyle görünmüyor. Onaylamak için kameranın MS Teams dışında çalışıp çalışmadığını görmemiz gerekiyor. Eğer öyleyse, bu yazılımla ilgili bir sorun demektir ve sinir bozucu olan kameranın çalışmaması sorununu çözmek için aşağıda açıklanan sorun giderme adımlarını uygulamamız gerekir.
Kameranın Algılanmamasının Nedenleri Microsoft Teams'te mi çalışıyorsunuz?
Aşağıda kameranın MS Teams'te çalışmamasının nedenlerini sıralıyoruz:
- Teams'in Eski Sürümü: Güncel olmayan herhangi bir şeyin, özellikle de yazılımın kullanılması birçok hataya yol açar. Microsoft Teams'in eski bir sürümünü kullanıyorsanız kameranın algılanmaması, mikrofonun çalışmaması ve benzeri sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
- Arızalı Microsoft Teams: Bazen, ne zaman yükleme dosyalarınız bozulursa kameranın çalışmaması ve diğer sorunlarla karşılaşma olasılığınız artar.
- Hatalı/Bozuk Kamera Sürücüleri: Kamera Microsoft Teams ile çalışmadığında, kamera sürücüsünün hatalı, eski veya bozuk olduğu anlaşılıyor. Bu nedenle, sorunu düzeltmek için eski, hatalı sürücülerin güncellenmesi önerilir. Bunun için, sorunlara neden olan eski ve bozuk sürücüleri otomatik olarak güncelleyen en iyi sürücü güncelleme aracı olan Smart Driver Care'i kullanmanızı öneririz.
Smart Driver Care'i indirmek, yüklemek ve çalıştırmak için burayı tıklayın. .
-
- Birden Fazla Kamera Eklendi: Birden fazla web kamerası takıldığında , Microsoft Teams uygulaması kamerayı okumada sorunlarla karşılaşıyor.
-
- Kamera İzinleri: Microsoft Teams'i kullanarak görüntülü/sesli arama yapmak için erişim izni vermeniz gerekir; bunu yapmamak, kamera ve mikrofonun çalışmamasına neden olur.
- Üçüncü Taraf Güvenlik Yazılımı: Bazen üçüncü taraf bir güvenlik programı, yazılımın kamera cihazlarını okumasını da engeller. Böyle bir durumda Microsoft Teams'i güvenli listeye ekleyip deneyin.
Kamera Zaten Kullanımda: Zoom, Skype, FaceTime gibi diğer video konferans uygulamaları arka uçta veya ön uçta zaten çalışıyorken, cihaz kullanımda olduğundan kameranın çalışmamasıyla karşılaşabilirsiniz.
Cihazınızın bu tür durumlara düştüğünü düşünüyorsanız, Microsoft Teams'te çalışan kamerayı almak için bunları düzeltin. Ancak durum böyle değilse kameranın çalışmamasını nasıl çözeceğinizi öğrenmek için daha fazla bilgi edinin.
Kameranın Çalışmamasını Düzeltmek için Genel Geçici Çözümler:
Bazen basit bir sistem yeniden başlatması da büyük bir sorunun çözülmesine yardımcı olur. Bu nedenle, karmaşık bir çözüme geçmeden önce bazı kolay düzeltmeleri burada bulabilirsiniz.
1. Microsoft Teams'i yeniden başlatın – Bunun için Görev Yöneticisi işlemini sonlandırın ve ardından MS Teams'i yeniden başlatmayı deneyin.
2. Bilgisayarı Yeniden Başlat – Bu kulağa safça gelebilir ancak bilgisayarı yeniden başlatmak RAM'i temizleyerek birçok sorunu çözdüğü için yardımcı olur.
3. Mikrofonu ve Kamerayı Çıkarıp Takma – Bazen gevşek bağlantı nedeniyle Microsoft Teams cihazı tanıyamaz. Bu nedenle, işe yarayıp yaramayacağını görmek için kamerayı çıkarıp yeniden takın.
Bu düzeltmeler işinize yararsa tebrikler. Artık neyin sorun yarattığını biliyorsunuz. Ancak işe yaramadıysa üzülmeye gerek yok. Başka geçici çözümlerimiz de var. Hadi onlar hakkında daha fazla bilgi edelim.
Kameranın çalışmaması MS Teams nasıl düzeltilir
1. Çözüm: Microsoft Teams'de Video Ayarlarını Yapılandırın
Bunlardan hiçbiri yoksa yukarıdaki hileler yardımcı oldu, kamera ayarları yapılandırılmamış gibi görünüyor. Bu nedenle video ayarlarını yapılandırmamız ve Web kamerasını çalıştırmamız gerekiyor. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Windows arama çubuğuna Microsoft Teams yazın
2. Arama sonucunu seçin ve MS Teams'i açın
3. Şimdi Avatarınızı > Ayarlar'ı tıklayın.
4. Artık farklı sekmelerin bulunduğu ayarlar penceresine yönlendirileceksiniz.
Cihazlar > Kamera>'yı tıklayın aşağı oku tıklayın ve kullandığınız kamerayı seçin . Bu, web kameranızı yapılandıracak ve Microsoft Teams kullanırken kamerayı kullanabileceksiniz.
Not: Kameranın çalışıp çalışmadığını onaylayacak bir önizleme göreceksiniz. Çalıştığında, kamerayla video görüşmesine katılmaya hazırsınız.
2. Çözüm: Kameraya Erişim İzni Verin
Önizlemeyi görebiliyorsanız ancak yine de şu adresten çağrıya katılamıyorsanız: videoda kamera erişimine izin verilmiyor gibi görünüyor ed. Bu nedenle kameranın gizlilik ayarlarını etkinleştirmemiz gerekiyor. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Windows arama çubuğuna Gizlilik Ayarları yazın
2. Sol bölmedeki Kamera seçeneğini arayın.
3. Ardından, Uygulamaların kameranıza erişmesine izin ver seçeneğini etkinleştirin. Bu, Windows'ta yüklü uygulamaya kamerayı kullanma talimatını verecektir.
4. Buna ek olarak uygulamalar listesinde Microsoft Teams'i arayın ve kamera erişimini etkinleştirin.
5. Ayrıca Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin ver seçeneğini etkinleştirmenizi öneririz. Aşağı kaydırırsanız bunu bulabilirsiniz. Bunu yapmak, masaüstü uygulamalarının kamerayı kullanmasına izin verecektir.
6. Kameranın çalışıp çalışmadığını doğrulamak için MS Teams'i açın ve bir demo araması çalıştırın.
Çözüm 3: Web Kamerasını Yeniden Kaydedin
Windows genellikle yeni eklenen cihazları algılamada başarısız olur. Bu nedenle bunun MS Teams için bir sorun yaratmadığından emin olmak için kamera cihazını yeniden kaydetmeyi deneyeceğiz. Bunun için Windows PowerShell kullanacağız. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Windows +X
2 tuşuna basın. Bağlam menüsünden Windows PowerShell (Yönetici)'yi seçin.
3. Buraya aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} için foreach yapın ve Enter
tuşuna basınNot: Yukarıdaki komut ilk önce kaydı siler. kamera ve ardından onu kaydedecektir. Bu, Windows'un kamera cihazını okuyabilmesini sağlar.
4. İşiniz bittiğinde PowerShell'den çıkın ve Microsoft Teams'i kullanarak bir test araması yapın. Kameranın çalışmaması sorunu çözülmeli.
Çözüm 4: Kamera Sürücülerini Yeniden Yükleyin
Bu düzeltmeyi okuyorsanız yukarıdaki geçici çözümlerin işinize yaramadığı anlaşılıyor. Burada, kameranın çalışmamasının en yaygın nedeni olan eski sürücülerin nasıl güncelleneceğini öğreneceğiz. Aygıt Yöneticisi'ne gidip sürücüyü manuel olarak kurabilir veya bunu Akıllı Sürücü Bakımı'nı kullanarak tek tıklamayla yapabiliriz. Hangi seçeneği seçerseniz seçin, seçim sizindir.
Not: Sürücüyü manuel olarak güncellemek için işletim sistemi, kameranın model numarası ve diğer bilgiler hakkında bilgi toplamanız gerekir. donanım ayrıntıları. Smart Driver Care'i kullanırsanız, en iyi sürücü güncelleyicisinin tümünü toplamanıza gerek kalmaz. bu bilgi. Bu mükemmel yardımcı program, güncel olmayan sürücüleri kendi başına algılayabilir ve güncelleyebilir.
Akıllı Sürücü Bakımı nasıl kullanılır ve Kamera Sürücüsü nasıl güncellenir?Akıllı Sürücü Bakımını kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Smart Driver Care'i indirin, yükleyin ve çalıştırın.
2. Şimdi Taramayı Başlat'a tıklayın ve taramanın bitmesini bekleyin.
3. Artık tüm güncel olmayan sürücülerin bir listesini göreceksiniz.
4. Tümünü Güncelle'yi tıklayarak güncel olmayan tüm sürücüleri tek seferde güncelleyin.
Not: Deneme sürümünü kullanıyorsanız Pro sürümüne yükseltmeniz istenecektir. Ödeme yapmak istemiyorsanız, yanındaki Sürücüyü Güncelle düğmesine tıklayarak kamera sürücüsünü güncelleyin.
Ücretsiz sürüm, 2 adete kadar hatalı veya güncel olmayan sürücünün güncellenmesine olanak tanır.
Kamera Sürücüsü manuel olarak nasıl güncellenir?
1. Windows arama çubuğuna Cihaz Yöneticisi yazın
2. Bağlı cihazları göstermek ve görmek için Kamera seçeneğini çift tıklayın
3. Sağ tıklayın > Cihazı kaldır ve işlemin bitmesini bekleyin
4. İşiniz bittiğinde, Eylem sekmesi > Donanım değişikliklerini tara'yı tıklayın.
5. Windows artık bağlı kamera cihazını algılayacak ve en son kamera sürücüsünü yükleyecektir.
6. Sürücü yüklendikten sonra değişiklikleri uygulamak için bilgisayarı yeniden başlatın
7. Şimdi kameranın çalışmaması sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için MS Teams'i kullanın.
5. Çözüm: Web Tarayıcısında Kamera Cihazı İzinlerini Verin
MS Teams'i web üzerinden çalıştırıyorsanız tarayıcıya erişim izni vermeniz gerekir; bunu yapmamak kamera çalışmıyor hatasına neden olur. Sorunu düzeltmek ve izin vermek için aşağıdaki adımları izleyin:
Not: Microsoft Teams Opera, Safari, Brave ile uyumlu değildir, bu nedenle Firefox, Chrome gibi uyumlu olanlara geçiş yapın , Edge IE11 önerilir.
Şimdi Google Chrome'da izin verme adımlarını izleyin.
1. Google Chrome
'u başlatın2. Üst üste üç noktayı > Ayarlar'ı tıklayın.
3. Sol bölmeden Gizlilik ve güvenlik> Site Ayarları'nı seçin.
4. İzinler altındaki Kamera seçeneğini tıklayın.
5. Microsoft.com'u arama çubuğuna ve allo'ya kopyalayıp yapıştırın Kameraya erişmek için bunu kullanın.
Not: Google Chrome'da Microsoft Teams'i kullanmadıysanız, onu arama sonuçları altında bulamazsınız.
Bu gibi durumlarda MS Teams'e giriş yapın ve kamera izni istendiğinde izin verin. Bu, kameraya izin kamerası verecektir, çalışmama sorunu çözülecektir.
6. Artık MS Team'i kullanın, kamera sorunuyla karşılaşmayacaksınız
Yukarıda açıklanan düzeltmeleri kullanarak MS Teams'deki kameranın çalışmama sorununun çözüleceğini umuyoruz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen bize bildirin, yardımcı olmaya çalışacağız. Bizimle sosyal medya kanallarımızdan da bağlantı kurabilirsiniz.
Okunma: 0
