Google Pixel 2 için sorunlar henüz bitmiş gibi görünmüyor. Dünyanın dört bir yanından ekran yanması sorunlarıyla ilgili şikayetler alındıktan sonra, artık cihazın çıkardığı yüksek perdeli tuhaf sesten şikayetçi oluyorlar. Halen ekran yanmasına çözüm arayan Google'ın bu son sorun hakkında da fikri yok gibi görünüyor.
Pek çok kullanıcının bu sorunu Pixel Kullanıcı Topluluğu'nda dile getirmesiyle sorun gün yüzüne çıktı. Sadece 1 veya 2 kullanıcı değil, 100'lerce kullanıcı vardı ve bu da görmezden gelmeyi zorlaştırıyordu. Şikayetlerin çoğu Pixel 2 kullanıcılarından gelse de bazı Pixel 2 Xl kullanıcıları da var.
Pixel Kullanıcı Topluluğu başlığında bir kullanıcı, telefonundan sürekli olarak tik-tak sesi duyduğunu bildirdi. Cihaz kilidi açık durumdayken cihaz. Ancak telefonunu kilitlediği anda ses kesiliyor. Bir Pixel 2 kullanıcısı da bu yüksek perdeli gürültüyü SoundCloud üzerinden yükledi.
Yüksek frekanslı sesle ilgili olarak, kullanıcılar bunun yalnızca görüşme sırasında meydana geldiğini bildirdi. Arama her iki türden de olabilir; yani normal telefon görüşmesi veya VoIP araması. Bu sorunu yaşayan kullanıcıların çoğu zaten Google desteğiyle iletişime geçti. Ne yazık ki şimdilik Google da sorunun nedenini belirleyemedi. Google gibi büyük bir markanın bu kadar büyük kusurlara sahip bir ürünü piyasaya sürmemesi mantıklıdır.
Kullanıcılar Google destek ekibiyle iletişime geçtiğinde, onlardan fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve güvenli modu denemelerini istediler ancak bu olmadı' Sorunu çözmeyin. Ancak başka bir kullanıcıya göre, Google Destek ile iletişime geçtiğinde aşağıdaki ifadeyle geri döndüler:
Size başka bir cihaz almak için yalnızca 2 seçeneğimiz var. Gelişmiş Değiştirme dediğimiz şeyi yapabiliriz. Bununla birlikte size orijinal telefonun etiketlerini ve yenisini sipariş etmeniz için bir bağlantı gönderiyorum. Sizden ücret almıyoruz ancak orijinal telefon elimize ulaşana kadar ödeme yönteminizde bir provizyon bloke ediliyor. Bu, beklerken telefonunuzu kullanmaya devam etmenizi sağlar ve genellikle daha hızlı bir seçenektir.
Ayrıca Standart Değişim seçeneğimiz de mevcuttur. Bununla, arızalı telefonu ilk önce geri gönderirsiniz ve depomuza ulaştığında yenisi gönderilir. Bu işlem genellikle 5-10 iş günü sürer ve herhangi bir yetkilendirme gerektirmez, ancak bu süre boyunca telefonunuzdan yoksun kalırsınız.
Neyse ki bazı Pixel 2 kullanıcıları bu sorunu biraz düzeltti. NFC kapatıldığında tik-tak sesi kesilir ps ve aynı zamanda yüksek frekanslı sesi de azaltır. Bu, Google'ın resmi bir çözümü olmasa da pek çok kullanıcının bundan faydalandığı görülüyor.
Apple telefonlarıyla başa baş bir rekabet içinde olan Google, artık kendisini eleştirilerin ortasında buluyor. Bu sadece bir güncelleme ile kolayca çözülebilecek bir yazılım hatası olabilir. Talihsiz bir durumda, sorunun bir donanım sorunu olması durumunda, Google'ın tüm arızalı cihazları geri aramaktan başka seçeneği kalmaz. Sebebi ne olursa olsun, şimdilik herkes Google'ın hızlı ve etkili bir çözüm bulmasını bekliyor.
Okunma: 0
